Guillaume Boutin : « Je pense pouvoir affirmer que 2023 a été l’année de l’internet ultrarapide. Nous avons atteint notre vitesse de croisière dans le déploiement de la fibre optique. Aujourd’hui, un ménage ou une entreprise sur trois a d’ores et déjà accès à la fibre et nous visons une couverture de 95 % d’ici 2032. En 2023, nous avons également lancé, dans toute la Belgique, Ultra Fiber: notre offre internet ultrarapide d'une vitesse de 10 gbps. À la fin de l’année dernière, l’IBPT, le régulateur belge, a émis un message clé : les opérateurs sont désormais autorisés à collaborer dans le cadre du déploiement de la fibre. C’est une bonne nouvelle, car si nous pouvons partager les coûts d’un même réseau fibre, nous pourrons accélérer grandement le déploiement de celle-ci. En particulier dans les régions à faible densité de population et donc peut-être aussi pour votre nouveau projet immobilier. La nouveauté en 2024, ce sont nos boxes internet dotées de la technologie Wi-Fi 6E : encore plus rapide, plus stable et plus économe en énergie que la génération précédente.»
« La fibre n’est pas la seule à offrir des expériences ultrarapides. La 5G est d’ores et déjà disponible dans 235 villes et communes belges. D’ici 2026, la nouvelle génération de technologie de réseau mobile sera disponible partout. »
« Le télétravail et le nombre croissant d’appareils connectés entraînent une demande accrue de connexion internet plus rapide. En tant que partenaire immobilier de Proximus, vous allez pouvoir offrir ces atouts à vos nouveaux occupants. Le portail MyBuildingProjects vous permet de suivre de près la connexion de tous vos chantiers au réseau Proximus. »
Marquez le coup avec les réseaux les plus rapides : fibre, 4G et 5G.
Guillaume Boutin : « Proximus NXT est le nouveau nom de Proximus Enterprise. Notre mission est de vous aider à gérer, optimiser et transformer votre entreprise en vous offrant une gamme complète de services et de solutions ICT. Vous pouvez ainsi demander un contrôle de la sécurité informatique de votre entreprise. Vous pouvez aussi faire appel à nous pour assurer la sécurité de vos données dans un cloud privé, public ou hybride, ou encore pour améliorer votre service à la clientèle en utilisant des chatbots et des centres d’appels dans le cloud. Enfin, nous vous proposons de déployer l’IA pour montrer un contenu plus personnalisé à vos clients. »
« Proximus NXT a par exemple collaboré au réseau de drones du port d’Anvers. Six drones automatisés fournissent une image en temps réel des allées et venues dans la zone portuaire, avec une amélioration de la sécurité à la clé. Nous y avons apporté notre expertise en matière de 5G, d’IA et de cybersécurité. Un autre exemple est notre collaboration avec EventPay pour le marché de Noël de Termonde. Nous y avons créé un réseau 5G local accessible uniquement pour les opérations de paiement. Aux heures d’affluence, lorsque le réseau mobile est saturé, ces paiements sont prioritaires. »
Des services de chatbot aux données dans le cloud, en passant par l’IA pour les entreprises : Proximus vous fournit également ce support IT.
Guillaume Boutin : « Une nouveauté dont je suis très fier est l’app Proximus+. Réserver dans un restaurant, planifier son itinéraire, suivre sa consommation d’énergie, consulter la météo, lire les dernières actualités, surveiller sa consommation internet, jouer à des jeux : tout cela sera bientôt possible dans notre app “plus”. La collaboration avec des partenaires tels que la SNCB, Hoplr, De Lijn, Resengo et 4411 vous permet d’organiser votre quotidien encore plus facilement. Si vous avez déjà l’app MyProximus, elle passera automatiquement à Proximus+. En mars, tout le monde pourra télécharger l’app gratuitement, même ceux qui ne sont pas clients Proximus. »
Proximus devra également relever deux grands défis internes en 2024. Si vous avez suivi l’actualité de l’année écoulée, vous avez pu constater que Proximus continue son expansion à l'international. En juillet dernier, nous annoncions le processus d'acquisition de la société indienne Route Mobile, spécialisée dans les solutions de communication digitale (CPaaS). Guillaume Boutin : « Le CPaaS permet aux entreprises d'envoyer le bon message à la bonne personne au bon moment. Nous connectons déjà 5 milliards de personnes dans le monde à l’heure actuelle et avons sécurisé 120 milliards de messages. »
Le deuxième grand défi interne concerne la durabilité. Guillaume Boutin : « Nous avons pour objectif d'être une entreprise circulaire d’ici 2030 et climatiquement neutre d’ici 2040. C’est dix ans plus tôt que ce que l’Union européenne attend de nous. En 2023, nous avons donné une nouvelle vie à près de 800 000 boxes TV ou internet et amplificateurs Wi-Fi et avons collecté plus de 125 000 anciens smartphones. Depuis 2023, nous n'achetons plus que des véhicules électriques et depuis 2019, nous sommes en outre passés à une énergie 100 % verte. Nos réseaux fibre et 5G sont extrêmement rapides. Ils sont aussi moins énergivores que les technologies qui les ont précédés. Cela étant dit, nous avons également besoin de nos partenaires, fournisseurs et consommateurs pour parvenir à une circularité et une neutralité climatique totales. En 2024, nous investirons encore davantage dans la conception circulaire de nos produits et encouragerons nos partenaires à faire de même. »
Découvrez avec nous les principales réalisations de Proximus en 2023 :
